Do naší práce vidíte od začátku spolupráce

E-shop na míru není krabicové řešení ani komodita, ale spolupráce na roky. Proto od začátku víte, kdo na projektu pracuje, co se zrovna řeší a za co platíte.

  • 23 let

    zkušeností se stavbou e-shopů na míru

  • 10+ let

    životnost platformy

  • 800+

    dokončených projektů

Jak vzniká váš e-shop.

Spolupráce na e-shopu na míru má několik fází. Tady je, co vás v nich čeká.

01

Pochopíme váš
byznys

Nejdřív si projdeme, jak dnes prodáváte a co vás v tom omezuje. Někdy se ukáže, že problém není v e-shopu, ale v ERP nebo dalších navazujících systémech. Technologii řešíme teprve potom.

02

Postavíme
prototyp

Nezůstaneme u prezentace, dostanete fungující ukázku. Směr e-shopu uvidíte dřív, než se pustíme do plného vývoje.

03

Dodáváme v krátkých
iteracích

Vyvíjíme po částech a průběžně nasazujeme. Výsledek vidíte v řádu týdnů, ne až na konci. Rozsah se přitom může měnit dle vašich potřeb. Termín spuštění tak nestojí na jednom velkém odhadu ze začátku – průběžně víte, kde projekt je.

04

Provozujeme
a rozvíjíme

Po spuštění se staráme o váš e-shop, samotnou platformu rozvíjíme nepřetržitě. Péče a rozvoj u nás mají stejnou váhu jako samotný vývoj.

Nečekáme na dokonalé zadání.
Začínáme s tím, co je jasné.

Detailní zadání na roky dopředu nedává smysl, než ho dokončíte, většinou zastará.
Vytyčíme proto rámec, řešení necháme otevřené a upřesňujeme ho průběžně, sprint po sprintu.

Začínáme MVP, ne rokem
analýzy

Na základě analýzy projektu si s vámi na začátku nadefinujeme MVP (minimum viable product) a ten pak v průběhu implementace dál rozšiřujeme. Nestrávíme rok analýzou, během které se zadání stejně mění.

Se změnami rozsahu
počítáme

Byznys se vyvíjí a e-shop s ním. Místo abychom se změnám bránili, zapracujeme je do dalšího sprintu.

Tvoříme jeden tým
a rozhodujeme rychle.

Váš člověk a náš product owner jsou v denním kontaktu a drží stejné priority. Rozhodnutí padají hned, ne po týdnech čekání.

Klasický vztah hledá viníka. Zdravý hledá řešení.

Ukázkový příklad z projektu Globus Online, kde jsme nový e-shop spustili za 7 měsíců.

Klasický vztah

  • Když ve špičce spadne e-shop Hledá se viník. Kdo za to může a čí je to chyba.
  • Když se změní zadání Čtyři týdny se koordinuje a schvaluje ve třech kolech, než se vůbec začne vyvíjet.
  • Když tlačí termín Dodavatel odsouhlasí všechno a čas pak jde do administrativy místo do vývoje.

Zdravý vztah

  • Hledá se řešení. Při 20× vyšším provozu, než se čekalo, jsme vše vyřešili do hodiny.
  • Čtyři lidé se domluví, jeden call na schválení a vyvíjí se. Rozhodnutí v hodinách, ne týdnech.
  • Umíme říct ne. Dodáme MVP a méně důležité věci dořešíme až po něm, abychom stihli termín.
  • Vašek MacíčekCEO, Shopsys
    Od nás uslyšíte dobré i špatné zprávy. Zdravý vztah není, že je všechno růžové. Když něco nedává smysl nebo se něco nepovede, řekneme to.
  • Luboš RybárJednatel, ředitel IT & e-commerce, Globus ČR
    Výběr partnera byl pro nás stěžejní. Veškeré problémy jsme schopni vyřešit v řádu hodin. V týdenních releasech nasazujeme novinky a zdokonalujeme procesy.

Když jde do tuhého, stojíme za vámi

U krabicových řešení bývají smluvní pokuty stropované výší vašeho měsíčního paušálu.
Když e-shop spadne, dostanete slevu, ne náhradu skutečné ztráty. U řešení na míru to řešíme jinak.

Garantované
reakční doby

Na kritické výpadky reagujeme v dobách, které máme ve smlouvě, ne až další pracovní den. Automaticky hlídáme dostupnost e-shopu, nepřetržitý hotline 24/7 si můžete volitelně připlatit.
Po každém vážném výpadku pak hledáme příčinu a řešíme, jak mu příště předejít.

Garantovaná
dostupnost

Garantovanou dostupnost i reakční a opravné doby máte černé na bílém ve smlouvě. Víte přesně, co od nás čekat, když se něco stane.

Pojištění, ne sleva
z paušálu

Jsme pojištění tak, abychom při zaviněném výpadku dokázali pokrýt škodu v odpovídající výši, ne jen vrátit část paušálu.

Vidíte nám pod ruce

Spolupráce na e-shopu bývá černá skříňka, kde se výsledek i účet objeví až na konci. U nás je to naopak.

Přístup
do Jiry

Vidíte každý úkol, jeho stav i kdo na něm pracuje, průběžně po celou dobu spolupráce.

Vykazování
po hodinách

Fakturujeme odvedenou práci. V měsíčním reportu vidíte, kolik hodin padlo na který úkol.

Agilní
kontrakt

Rozsah se v průběhu může měnit. Smlouva s tím počítá, takže se nemusíte obávat změnových požadavků.

Žádné skryté
položky

Do nákladů i postupu prací vidíte průběžně.
Na konci projektu vás nic nepřekvapí.

Lidé na prvním místě

Váš projekt vede
jeden člověk

U nás projekt neputuje z ruky do ruky. Po celou dobu vývoje vás vede jeden product owner, který drží váš projekt a rozumí vašemu byznysu. Po spuštění vás přebírá kolega z péče a rozvoje a v ideálním případě dle možností a domluvy s vámi může váš product owner spolupracovat i dál.

Platí u nás pořadí: lidé, procesy, technologie. Sebelepší platforma vám nepomůže, když na ní pracují samí junioři. Na vašem projektu proto pracuje dedikovaný tým, ve kterém se potkávají senior vývojáři s mladšími kolegy.

Tomáš Mandok, dedikovaná kontaktní osoba

Vyberte si, jak chcete spolupracovat

Platformu provozujeme ve třech modelech. Je na vás, který vám sedí, a mezi modely můžete
v čase přecházet, jak roste váš tým i ambice. U zadání a klíčových rozhodnutí ale budeme
vždy potřebovat vaši součinnost.

Outsourcing

Programování a technickou stránku řešení necháte na nás a soustředíte se na vlastní byznys.

  • Využijete naši odbornost z jiných e-commerce projektů a ušetříte čas
  • Necháte si poradit od zkušených profesionálů
  • Nemusíte budovat a udržovat vlastní vývojový tým

Co-development

Společný vývoj, kdy část týmu máte u sebe a druhou zajišťujeme my. Váš tým přinese znalost vašeho byznysu, náš přidá znalost platformy a know-how z jiných komplexních projektů.

  • Zkombinujete flexibilitu a výhody obou světů
  • Klíčové znalosti a zkušenosti si držíte ve vlastním týmu
  • Snížíte riziko fluktuace a získáte kapacity pro škálování

In-house vývoj

Vývoj si řešíte vlastním týmem, platformu si od nás jen převezmete.

  • Zdrojový kód máte k dispozici a s ním maximální flexibilitu
  • Vyhnete se vendor lock-inu
  • Rozvoj máte plně ve svých rukou včetně tempa i priorit

Přecházet se dá kdykoli a libovolným směrem. Sconto s námi začínalo formou outsourcingu, během implementace přešlo na co-development a dnes rozvíjí e-shop i s vlastním in-house týmem.

Jak to vidí ti, co s námi stavěli

Spolupráce na roky stojí na vzájemné důvěře. Tady je, jak ji popsali lidé, kteří si s námi postavili e-shop na míru.

  • Adéla Justová

    Globus, Head of E-commerce

  • Na platformě Shopsys se mi líbilo, že některé věci jsou hotové a některé ne – protože nedává smysl je mít hotové, ta integrace bude vždycky jiná. Potraviny jsou specifické. Nejsou to tenisky, potřebujeme to mít trochu jinak.
    Adéla Justová
  • Radim Roženek

    Tescoma, šéf BI

  • Za každou stranu musí být jeden člověk, který je v projektu ponořený úplně. Na začátku jsme to nechápali, došlo nám to až v průběhu. Ti dva jsou pak skoro jako manželský pár. S Vaškem jsem tehdy strávil víc času než s rodinou.
    Radim Roženek
  • Kristýna Křížová

    Agátin svět, spoluzakladatelka

  • Na začátku je velká investice do prvního e-shopu, ale ty další už jsou klony s menšími úpravami. Dneska jich máme sedm, takže novou funkci naprogramujeme jednou a nasadíme na sedm e-shopů. Provozní ekonomika je pak naprosto srovnatelná s levnými krabicovými řešeními.

    Kristýna Křížová
  • Adéla Justová

    Globus ČR, Head of E-commerce

  • Česká, lokální firma s prokázanými zkušenostmi s velkým i malým byznysem, i s tím mezinárodním. Řešení, která běží v různých zemích a s partnery s různými datovými vstupy. Jako u všeho to byla trochu sázka, ale tady jsem si byla víc jistá,
    že to vyjde.
    Adéla Justová
  • Petr Rohan

    Sconto, ex E-commerce Director

  • Paralelně běželo několik týmů: obsah, integrace i samotný e‑shop. S Vaškem Macíčkem jsme to orchestrovali nejednu neprospanou noc. Týden před spuštěním jsme to poprvé celé zapnuli a fungovalo to. O týden později jsme zmáčkli red button a od té doby rosteme víc, než jsme plánovali.
    Petr Rohan
  • Kristýna Křížová

    Agátin svět, spoluzakladatelka

  • Jdete do čím dál větších a komplexnějších projektů, a přesto se pořád potkáváme se stejným core týmem. Se stejnou lidskostí, ochotou, vstřícností i flexibilitou. Že je partnerství i po osmi letech stejně dobré, se nestává často.
    Kristýna Křížová
  • Radim Roženek

    Tescoma, šéf BI

  • Věděli jsme, že to nebude krabice ani pronajaté řešení. Hledali jsme někoho, kdo bude náš partner na příštích mnoho let. A hrozně jsme nechtěli být největší zákazník – chceme využít znalosti partnera a mít se kam rozvíjet dál.

    Radim Roženek
  • Adéla Justová

    Globus, Head of E-commerce

  • Nemám ráda, když mi někdo jen přikyvuje a na konci měsíce přijde faktura za několikeré předělávání. Tady mě přesvědčila upřímnost hned na začátku. Zdravá komunikace a ochota říct: „To nedává smysl.“

    Adéla Justová

10+ let

Takovou životnost má e‑shop na naší platformě. Ani jeden klient nemusel replatformovat proto, že by Shopsys Platform přerostl.
Vašek MacíčekCEO, Shopsys

Řešení je škálovatelné, takže z něj nevyrostete a vyhnete se technologickému dluhu. Postavíte e-shop jednou a rostete na stejném základu, místo abyste ho za pár let stěhovali znovu. Doporučíme vám i konkrétní kroky, jak jeho životnost, udržitelnost a bezpečnost průběžně prodlužovat.

Projdeme si, jak by
spolupráce vypadala
u vás

Nezávazně si zavoláme, projdeme váš projekt a ukážeme
vám konkrétní postup i orientační rozpočet.