Přístupnost a použitelnost

Profesionální internetový obchod nejenže perfektně a spolehlivě funguje, profesionální aplikace musí nakupujícímu na front-endu i správci na back-endu nabídnout přívětivé, jednoduché a intuitivní ovládání. Na toto je při vývoji ShopSys brán ohled, díky čemuž si již samotný základ naší platformy pro internetové obchody své uživatele hýčká.

U projektů na klíč jsou vždy v rámci předběžné analýzy jednotlivé ovládací, klíčové a funkční prvky aplikace vyspecifikovány a doladěny s ohledem na finální záměr projektu.

Při vývoji aplikace jsou navíc sledovány aktuální trendy v oblasti webových technologií, stejně jako jsou v potaz brána obecná pravidla použitelnosti webových aplikací.

ShopSys je naprogrmaván a nakódován tak, aby jeho nákupní i administrační (jedná se o web-based aplikaci) části spolehlivě fungovaly v těch nejrozšířenějších internetových prohlížečích. V rámci poimplementační podpory jsou zajišťovány také úpravy a aktualizace v návaznosti na nové verze prohlížečů a nové standardy.

S rozmachem chytrých mobilních přístrojů a kapesních počítačů je potřeba, aby aplikace bezečně fungovala i na těchto zařízeních. V e-shopu ShopSys lze prostřednictvím prohlížeče např. v iOS nebo Androidu pohodlně nakoupit, stejně jako není problém v těchto mobilních operačních systémech pracovat s administrací e-shopu.

U větších projektů, jejichž záměr počítá s individuální specifickou funkčností, provádíme zdarma po osobní schůzce předběžnou vstupní analýzu. Následně můžeme vypracovat drátěný model webu (tzv. wireframe) a pracujeme na prototypování webu. Wireframe jednak usnadňuje následnou práci grafika, programátorů a kodérů, ale hlavně jasně definuje jednotlivé funkční prvky připravované aplikace a eliminuje problémová místa projektu. Analýza a tvorba drátěného modelu probíhá v několika fázích formou připomínkování a je při ní brán ohled zejména na uživatelskou použitelnost.

Za účelem průběžného růstu konverze a kvality projektů jsou rovněž využívány různé nástroje a postupy jako:

• Heatmapy
• Záznam uživatelského chování na stránce
• Uživatelské testování, AB testování