Možnosti rozšíření

Možnosti rozšíření aplikace ShopSys® ENTERPRISE lze bez nadsázky popsat jako neomezené, pročež se váš internetový obchod ShopSys® bude moci rozrůstat stejně rychle a pružně jako vaše podnikání. Pro náročnější klienty máme v záloze připraveno široké portfolio modifikací a modulů administrace, rozmanité doplňující metody plateb, napojení na dodavatele, ERP a EIS, mnohá uživatelská zpříjemnění nákupního prostředí, a samozřejmě také nepřehlédnutelnou nabídku služeb z oblasti SEO optimalizace.

Samozřejmě i v případě, kdy si budete přát vylepšit váš e-shop způsobem, kterým jsme se doposud nezabývali, maximálně se vynasnažíme vám vyjít ve věci vaší individuální úpravy vstříc.

Rozšíření administrace

Jak již bylo zmíněno, ShopSys® je vyvíjen za přítomnosti zpětné vazby stovek našich zákazníků, kteří k vývoji aplikace přispívají podnětnými a praktickými požadavky. Na základě těchto jejich podnětů jsme naprogramovali již bezpočet rozšiřujících modulů a funkcí, které jsme připraveni kdykoliv implementovat i do vašich e-shopů

Rozšíření objednávkového systému. Mezi možnosti rozšíření práce s objednávkami patří např. funkce jako stanovení minimální výše objednávky nebo stanovení částky objednávky, od které nabídnete nakupujícím dopravné zdarma. Častým rozšířením jsou dále tzv. hmotnostní kategorie, které zákazníci využívají v případě, že obchodují se sortimentem, jehož dopravné není vždy za konstantní poplatek; stejně tak lze rozlišovat poplatek za dopravu v rámci České republiky oproti dopravě např. na Slovensko. K dopravám lze také vytvořit extra služby typu „Výnos do patra“, „Dárkové balení“, atp., a tyto služby rovněž účtovat.

Jako další z mnoha rozšíření objednávkového systému uveďme možnost automaticky informovat zákazníky o stavu jejich objednávky prostřednictvím SMS zpráv. Velmi oblíbeným rozšířením je také modul pro příjem a správu reklamací nebo např. automatické rozpoznávání již uhrazených objednávek, které jsme schopni realizovat u účtů Raiffeisenbank (ePlatby pro eKonto). Mnoho našich klientů využívá také možnost tisku faktur přímo z administrace ShopSys®. Doplňkových modulů a funkcí, které zpříjemní a zefektivní vaši práci, jsme schopni nabídnout opravdu mnoho.

Rozšiřitelnost katalogu zboží. Jelikož se zkušeným marketérům a obchodníkům mohou jevit základní možnosti práce se zbožím příliš omezené, jsme připraveni rozšířit i tyto. Zcela běžně implementujeme moduly, které umožňují vytvářet sety zboží (např. přidáním dálkového ovladače do košíku budou automaticky přidány i tužkové baterie za zvýhodněnou cenu). Běžným rozšířením jsou pak příznaky ke zboží (upozornění např. na akci, výprodej, doprodej, tip prodavače, atp.) nebo množstevní a časově omezené slevy, se kterými je pak radost prodávat. Naší chloubou je komplexní systém pro konfigurování sestav, který nakupujícím umožňuje složení vlastní počítačové sestavy přímo v e-shopu nebo např. stavbu nábytkové stěny na míru.

V neposlední řadě bychom rádi upozornili na modifikace založené na technologii AJAX. Tyto jsou vhodné především pro e-shopy s vysokým počtem položek, ve kterých pak značně zrychlují načítání stromů oddělení, veškerých seznamů, atp..

Pokročilé možnosti cenotvorby. Základní funkčnost, kdy je koeficienty možné přiřazovat cenovým skupinám, dodavatelům a oddělením, je samozřejmě možné dále rozšířit. Počítání s koeficienty je možné prokombinovat až do míry, kdy pro každou cenovou skupinu budou platit u zvolených oddělení jiné koeficienty. Stejným způsobem je možné koeficienty oddělení specifikovat pro zboží jednotlivých výrobců. Další, již zmíněnou možností jsou dočasné a množstevní slevy s neomezenou počtem slevových hladin.

Rozšíření dávkového importu. I přes jeho komplexnost již v základním řešení, lze dále rozšířit i velmi oblíbený dávkový import. Mezi jeho doplňující funkce patří následující výčet modulů: Dodatečný import obrázků do obrázkových galerií jednotlivých produktů. Import parametrů a variant zboží, který odstraní nutnost zadávat jednotlivé parametry/varianty k jednotlivým produktům ručně. Import příznaků ke zboží, díky kterému lze příznaky nastavit automaticky přesně tak, jak je stanovil váš dodavatel. Další možností je pak import konečných prodejních cen jednotlivým cenovým skupinám zákazníků.

Pokročilé prvky SEO optimalizace a e-marketingu. Internetové obchody ShopSys® poskytují velmi kvalitní základ pro veškerou následnou optimalizaci SEO. Co se tohoto oboru týče, je možné administraci obohatit např. nastavením partnerských odkazů v patičce stránky, takže bude správa linků vyloženě pod vaší kontrolou a nebude potřeba, aby zasahovali naši kodéři. Další možností je reklamní systém, jehož pomocí lze do různých míst umisťovat reklamní bannery libovolné velikosti a těmto bannerům přikládat váhu, podle které budou zobrazovány buďto frekventovaně nebo méně často zobrazovány. Další možnost rozšíření představuje manuálně nastavitelný panel nejprodávanějšího zboží, které zpravidla velmi často zákazníky ovlivňuje. Stratégové internetového prodeje jistě jako doplněk ke statistikám uvítají archivování anket. Přímou cestou, jak za účelem průzkumu oslovit zákazníky, je pak formulář po dokončení objednávky, prostřednictvím kterého se lze nakupujících dotázat např. proč si vybrali právě váš e-shop, zda-li byli s průběhem nákupu spokojeni, atp..

Rozšíření nákupního prostředí

Možností vylepšit administraci, rozšiřitelnost ShopSys® zdaleka nekončí. Jelikož by bylo sobecké soustředit se pouze na pohodlnou správu obchodu a nevěnovat pozornost pohodlnému nakupování a nákupnímu prostředí vůbec, poskytujeme také mnoho modulů a doplňujících funkcí i pro tuto „přední část“ e-shopu. Zpravidla se jedná o prvky, které se snaží nakupujícímu usnadnit vyhledávání zboží, orientaci v e-shopu, o anti-spamovou ochranu, atp..

Orientace a nakupování. Moduly, panely a funkce vypsané v tomto odstavci jsme vyvinuli proto, aby nakupujícímu usnadnily orientaci v e-shopu. Jedná se např. o možnosti filtrování zboží podle výrobců, parametrů nebo expedic; podle parametrů je zboží samozřejmě možné také vyhledávat. Jistou výhodu představuje možnost přepnout panel výpisu oddělení na výpis všech výrobců, nebo třeba stránka s abecedním výpisem všech výrobců (vhodná také kvůli SEO optimalizaci). Někteří uživatelé se jistě nechají ovlivnit panelem, který vypisuje nejnavštěvovanější oddělení e-shopu nebo daného oddělení, nebo panelem, který informuje o nejprodávanějším zboží – tento panel lze nastavit i manuálně a nakupujícímu tak podsunout vámi doporučené zboží. Dalším, orientaci usnadňujícím panelem je takový, který uživatele sleduje a vždy mu nabízí možnost vrátit se na zobrazení těch produktů, které již prohlížel.

Zejména nakupující s velkými displeji/monitory ocení možnost uživatelského stránkování, kdy si podle sebe nastaví, kolik výrobků chtějí zobrazit v přehledu oddělení na jedné stránce. Mezi další rozšíření patří např. panel pro snadné zadávání reklamací z front-endu nebo přednostní výpis zvolených položek (např. podle příznaků, ceny, atp.). Zajímavou možností jak prodat související zboží, je vystavit ho až v košíku nakupujícího, takže nikdy nepřehlédne produkty, které se mu pokoušíte doporučit. V případě, že budete chtít v nákupním prostředí zobrazit cokoliv jiného/neobvyklého, nebude problém pro vás vytvořit univerzální panel, jehož obsah si pak z administrace sami nastavíte.

Zboží. Základní funkčnost ohledně zboží umožňuje k jednotlivým produktům připojovat obrázkové galerie, soubory ke stažení nebo například odkazy. Když je zboží podrobně popsáno, je k němu připojeno mnoho dalších souborů nebo obrázků a navíc je za zbožím dlouhá diskuse, může být stránka tak dlouhá, že to mnohdy nakupujícího odradí. Tomuto je možné předejít použitím elegantních záložek na detailu zboží, kdy pod jednou bude např. popis zboží, pod jinou galerie a pod další diskuse k produktu; toto řešení je „SEO přátelské“ a na roboty působí tak, jako by všechny informace byly na jedné stránce. Když už popisujeme galerie obrázků, zmíníme také, že ShopSys® lze obohatit o listování/zobrazení prostřednictvím komponenty LightBox (po kliknutí miniaturu obrázku stránka zašedne a v popředí se zobrazí plná velikost obrázku s možností listování).

Mezi další užitečná rozšíření patří např. možnost hodnocení zboží (známkami, hvězdičkami, jakkoliv jinak, jak je libo) nebo třeba vysvětlivky k heslům přímo v textu (zobrazují se po najetí myší nad heslo). Nakupujícího jistě osloví, když bude zboží graficky označeno štítkem s nápisem „Akce“, „Tip“, „Doprodej“, „Novinka“, atp. – říkáme tomu příznaky ke zboží. Další neodmyslitelnou součástí front-endu je tzv. Hlídací pes. Jedná se o modifikaci, jejímž prostřednictvím si vaši nakupující mohou nechat posílat e-maily v případě, že změníte expedici nebo zlevníte zboží, o které mají zájem.

Komunikace. ShopSys® poskytuje mnoho způsobů, jak mohou nakupující kontaktovat prodavače – ať už se jedná o požadavek, reklamaci nebo o radu. Jedním z těchto prostředků je kontaktní formulář, který lze z estetických důvodu zobrazit jako pop-up. Jistým prvkem zpětné vazby, o kterou lze e-shop rozšířit, je podrobnější formulář, který bývá zobrazen po dokončení objednávky, jehož prostřednictví se lze nakupujících dotázat, proč nakupují právě u vás, co by vylepšili, zda-li proběhl nákup podle jejich představ, atp.. Další zajímavou možností je umožnit nakupujícím, aby pohodlně odeslali stránku se zbožím, která je právě zaujala, svému známému e-mailem.

Veškeré formuláře, do kterých uživatelé vyplňují text, který následně odesílají, je samozřejmě možné ošetřit opisem kódu z obrázku a zamezit tak napadnutí stránky spamem.

Multijazyčnost a multiměnovost

ShopSys® vám nebude bránit v tom, abyste byli světoví. Jeho prostřednictvím lze prodávat po celém světě a ve všech světových měnách.

Českým prodejcům se jistě zalíbí možnost vytvářet internetový obchod běžící na neomezeném počtu národních domén, přičemž v každé zemi bude obchod spuštěn v tamním jazyce, upraven a optimalizován podle tamních zvyků, a ceny budou vedeny v tamní měně. Díky lokalizovanému administračnímu rozhraní obchodu nebude problém ShopSys® ovládat ani pro zahraničního prodejce.

Jelikož bereme v potaz, že jak Slovenská, tak poté i Česká republika, přechází na novou měnu, upravili jsme multiměnový systém tak, aby umožňoval zobrazovat ceny zboží rovnou ve dvou měnách zároveň, aby si nakupující zvykli na měnu novou.

Platební metody

ShopSys® implicitně nabízí možnosti platby dobírkou, bankovním převodem anebo hotově. Jelikož nelze nové typy plateb přidávat manuálně, stejně jako typy doprav, poskytujeme ostatní metody jako modulová doplňující řešení.

V případě, že si uživatel zvolí daný typ platby, bude vždy po dokončení objednávky přesměrován na určenou platební bránu. Umožňujeme on-line platby zákazníkům Raiffeisenbank nebo např. platby prostřednictvím e-peněženek PaySec, PayPal či platebního kanálu SuperCASH. Další možností, jak platit ve vašem e-shopu, mohou být platby platebními kartami – váš e-shop jsme schopni napojit na Raiffeisenbank, Českou spořitelnu, ČSOB a KB. Poslední možností, kterou jsme schopni realizovat, je splátkový prodej buďto s kalkulačkou nebo bez kalkulačky – tyto realizujeme pro Home Credit, Cetelem, ESSOX a GE Money Multiservis. Více o informací o těchto metodách naleznete na stránce o podporovaných platebních systémech.

Můstky na velkoobchodní dodavatele

Za účelem periodického přenosu zboží do obchodu lze ShopSys® ENTERPRISE napojit na vysoký počet velkoobchodních dodavatelů. V některých případech lze realizovat i tzv. obousměrné napojení, kdy ShopSys® bude dodavateli přímo posílat vámi zprostředkované objednávky.

Aplikaci ShopSys® lze napojit na systémy následujících velkododavatelů: 100Mega, Agora, ATComp, SWS Slušovice, Recall, LAMA, eD'System, Fast ČR, GIGA Computer, HP Tronic, TechDATA, ABACUS, KB Expert, Vivantis a.s. Po domluvě není problém realizovat napojení i na další dodavatele.

Propojení s informačním nebo účetním systémem

Propojení s firemním IS nebo účetním systémem představuje úžasnou možnost maximálního usnadnění práce s e-shopem, a tím pádem také minimalizaci nákladů na správu e-shopu.

Prostřednictvím takovéhoto můstku mezi vaším účetním nebo informačním systémem a e-shopem ShopSys® lze docílit přenosu zboží, objednávek, zákazníků a popřípadě i přenosu faktur. E-shop a IS spolu online komunikují a předávají si aktuální data; cílem můstku je v podstatě stav, kdy e-shop a IS mají stejná data (skladová dostupnost, nové objednávky, noví zákazníci, atp.). Toto ovšem není pravidlem, jelikož ze strany ShopSys® lze nastavit obrovské množství pravidel, které zboží při jakých skladových zásobách v e-shopu zobrazovat, atp.

Momentálně lze ShopSys® napojit na následující systémy: POHODA, Altus VARIO, I6, ABRA G3, ABRA G4, SAP, WinDUO, Money S3, Money S5, Karat Express, Karat Advance, Karat Enterprise, Helios Orange a Helios Green.

Toto řešení můstku na IS je realizováno prostřednictvím několika námi vyvinutých komplexních aplikací, které jsou umístěny na straně klienta, a které zajišťují komunikaci s obchodem. Pro upřesnění je nutno dodat, že tento typ napojení nemá zdaleka nic společného s funkcí dávkového importu.

Více upřesňujících informací o napojeních a na účetnictví, ERP nebo EIS si přečtěte na stránce o napojeních na cizí systémy.

SEO optimalizace a internetový marketing

Jelikož jsme jedničkou českého internetu v poskytování řešení internetových obchodů, jsme si vědomi míry, do které je přínosná kvalitní SEO optimalizace. K aplikaci ShopSys® poskytujeme množství modulů a služeb z oboru SEO, s nimiž se váš e-shop ve výsledcích vyhledávačů neztratí.

Služby. Náš tým H1.cz certifikovaných SEO analytiků je schopen nabídnout širokou paletu služeb. Od stručných konzultací s návrhem klíčových slov jsme schopni provést pokročilou SEO analýzu, upravit strukturu údajů ve vašem obchodě, či provést copywriting. Dalšími samozřejmými službami jsou analýzy přístupnosti, školení problematiky SEO, neustálý dohled webu, správa PPC/klikacích kampaní nebo implementace kódu Google Analytics. Mezi tradiční služby patří registrace do českých a slovenských katalogů nebo garance předních zobrazení na daná klíčová slova.

Mezi ostatní doplňkové služby z oblasti e-marketingu patří tvorba microsite produktů či společností. Dále jsme schopni přesně podle představ/zadání zákazníka vytvořit (tzn. nastylovat pomocí HTML a CSS) poutavý newsletter a ten odeslat jeho zákazníkům.

Moduly. Dále vás možná zaujme možnost rozšířeného generování titulků nebo meta-tagů. Tyto funkce jsou vhodné např. v případě, kdy chcete do kódu stránky umístit podstatné klíčové slovo, které jste nechtěli umístit do názvu nebo popisu zboží. V případě druhého zmíněného modulu – generování meta-keywords (klíčová slova) a meta-description (popisek) lze do kódu stránky manuálně umístit požadovaný obsah. Tyto moduly jsou vhodné v případě, kdy je potřeba posílit optimalizaci méně konkurenčních frází.

Nezávazně objednat vlastní e-shop

Vytisknout