Moderní internetové obchody na míru
BLOG ShopSys a netdevelo s.r.o.
Informace z oblasti e-komerce a ze společnosti netdevelo.
Rady a tipy pro práci s e-shopem, aktuality z vývoje aplikace ShopSys.
ShopSys.cz
BLOG ShopSys a netdevelo s.r.o.
APEK: Kodex terminologie lhůt dodání
APEK: Kodex terminologie lhůt dodání
15. 9. 2011
Asociace pro internetovou komerci (APEK) v září zpřístupnila na svých stránkách „Kodex terminologie lhůt dodání.“ Jedná se o dokument sjednocující terminologii používanou při udávání skladovosti zboží na stránkách internetových obchodů. Dokument vznikl na základě stále častěji se vyskytujících zavádějcích údajů v obchodech, stejně jako odpověď na volání nespokojených nakupujících.
Sjednocení terminologie, kterou internetoví obchodníci při nabízení svého zboží používají, by mělo přinést výhody všem stranám. Hlavním cílem je připravit pro zákazníky jasně čitelné informace, které budou prodejci schopni dodržet. Kodex by měl sloužit jako návod, jak spotřebitele správně informovat o skladovosti zboží a lhůtách dodání.
Dokument prezentuje 5 povolených způsobů zápisu/údajů o dostupnosti, plus navíc několik možností, jak údaj korektně rozšířit. Ke každému z nich navíc uvádní definici a příklad praktického užití.
- „Ihned k odběru“
- „Ihned k odeslání“
- „U dodavatele“
- „Na dotaz“
- „K dispozici (datum)“
Uvedeny jsou rovněž i příklady nekorektních/lživých údajů o dostupnosti, jak je můžeme ve dnešních e-shopech vidět.
- „Skladem do 3 dnů“
- „Skladem v e-shopu“
- „Běžně skladem, dodání ihned“
- „Obvykle skladem“
- „Dodání zítra“ (prezentováno v pátek)
- „Dodaní 10. září“ (prezentováno 9. září v 23:40) – pokud tomu tak reálně není (kurýr apod.)
Omezuje vás stávající e-shop? Je čas povýšit na ShopSys!
Neváhejte nás kontaktovat. Na základě konzultací vám připravíme řešení a strategii šitou na míru vašim potřebám.
Vítejte
Moderní aplikace
Informace
Podpora
Copyright ® netdevelo s.r.o. - všechna práva vyhrazena