Home
Prezentace
O ShopSys
Ke stažení
KontaktInformativní SMS o stavech objednávek
04. 02. 2010
Je naprosto běžné, že e-shopy informují své nakupující o stavech jejich objednávek prostřednictvím e-mailů. V některých případech je to e-mailů více než by bylo potřeba, jindy zase žalostně málo. E-shopy ShopSys® rozesílají mailů tak akorát a navíc umí nakupujícím posílat i krátké textové zprávy, což už tak běžné není.
Jak již bylo řečeno v úvodu, některé internetové obchody (zpravidla záleží spíše na apikaci, než na její obsluze) jsou schopny nakupujícího doslova zasypat zbytečnými informacemi. Jistě to znáte sami. Některé nakupujícího informují nejen o tom, že objednávka byla přijata do systému, hned ale také o tom, že ji již správce viděl, poté neváhají informovat o tom, že objednávka byla předána skladu, a aby toho nebylo málo, ze skladu poté píší, že objednávku předali přepravci, jako třešnička na dortu pak posledním e-mailem přichází informace o kódu balíku. Jiné e-shopy jsou na informace pro změnu tak skoupé, že když v nich někdo nakoupí, může být rád, že mu po pár dnech příjde e-mail ve znění „Zboží bylo vyexpedováno!“. Uznejte sami, že jsou to dva extrémy. Naše obchody jsou v tomto nastaveny na zlatou střední cestu a běžně informují nakupujícího o přijetí objednávky (s kompletní rekapitulací zboží, způsobu dopravy, platby a dodací adresy) a následně pak o vyexpedování objednaného zboží anebo případně o stornu objednávky.
Informativní SMS zprávy
Díky tomu, že e-shopy ShopSys® své nakupující nespamují, je možné paralelně k informativním e-mailům přidat také informativní SMS zprávy. Tyto pak pro e-shop znamenají vyšší prestiž, vyšší standard, konkurenční výhodu, ale také zaručeně informovaného nakupujícího (ne každý totiž sedí non-stop u počítače a čeká na e-mail). Dále jen v odrážkách několik výhod a faktů, které hrají pro informativní SMS.
- Informovaný zákazník. Není nutné posílat SMS o všech změnách stavu objednávky. Je možné si nastavit šablonky zpráv jen pro určité případy, např. pouze pro vyexpedování zboží: „Vaše objednávka ze dne 19.1. byla dnes vyexpedována, zítra dopoledne můžete očekávat pošťáka. Váš oblíbený e-shop.“
- Prestiž. Notifikační SMS z objednávkových systémů zatím nejsou tak zažité, pro Váš e-shop proto budou představovat oproti konkurenčním e-shopům něco navíc. Vyšší standard.
- Výhodný tarif SMS. Pro rozesílání zpráv využíváme automatizované propojení se službou Smsmidlet.com, která nabízí rozesílání SMS zpráv do 30 zemí za výhodné ceny.
- Výhodné pořízení modulu. Poptáte-li propojení s Smsmidlet.com do 30.4.2010, získáte v rámci akce slevu na jeho implementaci – místo běžných 5900,– jej pořídíte za 3900,–.
V případě zájmu o implementaci SMS modulu v rámci akce do Vašeho e-shopu nebo pro více informací o něm kontaktujte buďto konzultanta Vašeho projektu anebo nám zanechte ticket v klientské aplikaci.
Smsmidlet.com
Služba Smsmidlet.com umožňuje rozesílání SMS zpráv prostřednictvím internetu (z vlastní SMS brány, z počítačů, z mobilních Java aplikací atp.). Objednávkové systémy e-shopů ShopSys lze propojit s bránou této služby a automatizovaně tak odesílat zprávy přímo z administrace obchodu. Nabíjení kreditu na Smsmidlet.com probíhá platbou převodem nebo pomocí PayPalu. Ceny SMS zpráv začínají na 1 Kč bez 20% DPH (nebo 1 Kč vč. DPH při nabití kreditu v hodnotě nad 20 000 Kč). Odesílat lze 500 mobilním operátorům ve 30 zemích. Je možné uvádět nebo skrývat číslo odesílatele a odpovědi si nechat zasílat např. na e-mail.
Petr Štverka
Vytisknout
